Organização de Viagens – Serviços que vai encontrar nas nossas lojas

A Organização de Viagens, através do seu Operador próprio, representa o núcleo de funcionamento de toda a Estrutura Abreu e daqui derivam os restantes ramos do nosso trabalho. É com uma mentalidade de antecipação, iniciativa e dedicação que a Agência Abreu está no mercado, sempre preparada para os desafios da Globalização e das constantes transformações que esta provoca em todos os destinos do Mundo.

Programas Turísticos / Lazer

Através do seu Operador próprio, ou com recurso aos mais conceituados Operadores internacionais, a Agência Abreu disponibiliza aos seus Clientes uma vasta oferta de programas voltados para os mais atrativos destinos turísticos, assumindo sempre o compromisso da melhor relação qualidade / preço, garantindo desta forma que nenhum Cliente que visite a Abreu não possa sair sem uma solução adequada às suas especificidades e exigências. Para comodidade do Cliente, os programas turísticos são construídos, na sua generalidade, com a inclusão de transporte até ao destino, transfers, alojamento e seguro de viagem.

Viagens à Sua Medida

É difícil adaptar a oferta dos nossos programas às necessidades dos nossos Clientes? Uma vez mais, a garantia de uma resposta pronta e profissional fica assegurada. Através da consulta atenta dos objetivos de cada Cliente e do acesso a uma diversidade de plataformas de pesquisa e reserva, os profissionais da Agência Abreu podem elaborar em tempo útil um plano de viagem que se adequará na perfeição a qualquer requisito. À descoberta da sua cidade vizinha ou viajando em redor do mundo, nós acompanhamos os nossos Clientes, do primeiro ao último minuto.

Viagens Profissionais

Num contexto de elevada competitividade a uma escala cada vez mais global, é imperativo para os empresários o domínio da gestão dos seus recursos financeiros sem, no entanto, descuidar a promoção dos seus produtos dentro e fora do país. Todas as lojas da rede Abreu estão constituídas por equipas tecnologicamente evoluídas e empenhadas em responder aos pedidos de viagens profissionais das empresas da sua área de influência.
Transporte Aéreo e/ou Ferroviário, Alojamento, Aluguer de Viaturas, Seguros de Viagem e Vistos Consulares, são alguns dos serviços à disposição das empresas que confiam nas nossas capacidades.
Como complemento ao Atendimento Presencial nos balcões e ao Serviço de Atendimento Pós-Laboral, disponibilizamos aos nossos clientes um telemóvel para contacto fora de horas. Existem na Estrutura Abreu departamentos que estão diretamente vocacionados para o relacionamento com as empresas, no que concerne à realização de eventos, organização de viagens de incentivo ou à gestão e consultoria – esta última de particular importância para a Abreu. Desde a implementação dos contratos, a Agência Abreu demonstra a preocupação de controlar a qualidade dos serviços prestados, de selecionar os fornecedores mais adequados às necessidades das empresas, aplicando-se na redução e racionalização dos Custos, com o objetivo constante de melhorar todos os aspectos da Parceria.
Desde a microempresa ao maior grupo económico do país, os gestores sabem que a Agência Abreu os vai ligar ao mundo com rigor, segurança e profissionalismo.

Grupos e Incentivos

Para demonstrar mais uma vez que a Agência Abreu não tem limites, até mesmo as viagens mais complexas encontram uma solução simples e moldada ao orçamento de cada Cliente. Independentemente no número de pessoas envolvidas, destinos escolhidos ou atividades desejadas, os profissionais Abreu vão encontrar o itinerário mais gratificante para o pequeno grupo de amigos que realiza uma excursão anual dentro ou fora do país e para a viagem de incentivo com centenas de participantes num local paradisíaco – sem nunca esquecer que qualidade e preço são fatores de importância decisiva.

Programação Jovem

Nunca o mundo foi tão pequeno, nem as fronteiras tão esbatidas para as gerações jovens. Habituados a ter o Mundo nas pontas dos dedos, os jovens representam, hoje, uma significativa parte do potencial de futuro da Agência Abreu e relativizar a sua importância no mercado seria um erro. É importante criar a noção de que o recurso à internet não substitui o acompanhamento personalizado e profissional da Abreu na organização de Viagens de Finalistas, na obtenção dos Cartões Jovem, de Alberguista, ou I.S.I.C. (International Student Identity Card), na procura das melhores tarifas aéreas (incluindo reservas com companhias low-cost), sem esquecer o InterRail e a possibilidade de usufruir de Cursos de Línguas no estrangeiro.

Luas-de-Mel

A Agência Abreu reúne todas as condições para assegurar que a viagem de celebração do casamento dos seus Clientes seja uma experiência única e memorável por muitos anos. Para além de dispor de uma programação voltada exclusivamente para esse momento, existem outros elementos que vão tornar a proposta apresentada irrecusável, entre os quais:
         - 10% de desconto na programação própria;
         - Ofertas na chegada ao destino;
         - Possibilidade de upgrade na categoria do quarto (sujeito a disponibilidade);
         - Jantar Especial.
Para tornar ainda mais cómoda a viagem de núpcias, os Clientes Abreu dispõem ainda da possibilidade de abertura de lista de casamento (também possível para aniversários natalícios e de casamento), para que os familiares e amigos possam, em qualquer ponto do país, deixar as suas contribuições.
Com a Agência Abreu, felizes para sempre!

Mercado Étnico

Com o propósito de diminuir a distância entre as famílias e os amigos dos emigrantes que residem e trabalham em Portugal, a Abreu está a promover uma série de tarifas e condições de pagamento excecionais para a emissão de passagens aéreas com os destinos mais solicitados, desde o Brasil, Angola, Moçambique, Cabo Verde, China, Ucrânia, Rússia, entre muitos outros.

“Low-Cost”

Sendo uma das revoluções mais recentes no mercado da aviação (e que se estende naturalmente para outros serviços), o conceito “low-cost” ganhou dimensão na Internet e é nesse espaço que encontra a maior expressão de vendas. No entanto, a Agência Abreu está apta para efetuar estas operações, orientando os Clientes na escolha dos melhores itinerários, dos melhores preços e prestando o devido apoio na compreensão das restrições características deste produto e nas formalidades de check-in – garantindo sempre toda a segurança e comodidade.

Caminhos-de-Ferro

A CP desenvolveu uma profunda transformação de adaptação ao mercado, apostando em parcerias que aumentem o valor dos serviços que presta, procurando fortalecer a sua posição no setor dos transportes. Foram considerados nesta renovação o conforto, a segurança, a rapidez e pontualidade dos serviços e – claro está – o melhor preço. A Abreu pode adquirir junto da CP os bilhetes de comboio solicitados pelos seus Clientes, beneficiando de condições especiais de estacionamento em Lisboa, Porto, Braga e Pragal, aplicadas à compra de passagens Alfa Pendular. Temos ainda a possibilidade de emitir bilhetes nas principais companhias de caminho de ferry na Europa. Connosco poderá experimentar uma viagem no AVE Espanhol, no TGV Francês, ou no ICE Alemão, não esquecendo o Thallys que faz a já celebre travessia do canal da mancha por túnel. A Abreu tem também disponíveis opções para os míticos comboios de todos os tempos, como o Transiberiano e claro o Expresso do Oriente.

Congressos e organização de eventos

A organização de Congressos é uma ambição e uma vocação da ABREU. Esta área de especialização foi estruturada em 1978 para oferecer um conjunto de serviços de superior qualidade e eficiência, graças ao empenho de uma excelente equipa de colaboradores, revestida de talento dinâmico e criativo, com experiência, sensibilidade, competências específicas e provas sobejamente dadas no mercado.
Entre as inúmeras responsabilidades deste departamento, poderemos destacar:
      Seleção e aluguer de Centros de Congressos;
      Concepção e gestão dos Formulários de Inscrição nos Congressos;
      Concepção e gestão dos Formulários de Reservas de Alojamento;
      Desenvolvimento dos suportes de comunicação (posters, flyers, websites, sinalética, etc.);
      Gestão das Áreas de Exposição;
      Preparação dos Meios Audiovisuais;
      Organização de Serviço de Catering;
      Elaboração de Programas Sociais e VIP;
      Selecção de hospedeiras e assistentes;
      Gestão dos Transportes Aéreo e Terrestre.
Desde a cuidadosa escolha de hotéis para os alojamentos e de locais de inquestionável qualidade para a realização de almoços de trabalho e eventos sociais, como cocktails ou jantares de gala, sem menosprezar a gestão das inscrições dos congressistas nacionais e internacionais, com acompanhamento personalizado até à data e durante o evento através do especializado Hospitality Desk, não há um único detalhe que seja descuidado.
Fundamental para o sucesso da organização dos Congressos é a articulação com outros departamentos da estrutura ABREU, como os de Informática (na conceção dos websites, alojamento no servidor Abreu ou outros indicados pelos clientes), Feiras ou Carga (no que diz respeito ao apoio na estruturação de todo o processo, na logística e transporte de materiais e equipamentos indispensáveis à realização de um Congresso.

Carga

O contínuo crescimento no seio da Empresa da atividade de transporte de carga, levou à criação de uma empresa autónoma: “ABREU CARGA E TRÂNSITOS, LDA”. A estabilidade financeira que carateriza a história do grupo ABREU tem permitido estabelecer parcerias sólidas com clientes, agentes e fornecedores, sempre com o objetivo de proporcionar um serviço personalizado, eficiente e de grande qualidade. Atualmente, um dos argumentos mais fortes do Departamento de Carga reside na vasta experiência na oferta de serviços de transporte internacional, graças à meticulosa escolha dos meios mais adequados às necessidades dos nossos Clientes e apoio da parte de colaboradores qualificados e agentes no mundo inteiro. Com escritórios e armazéns em Lisboa, Porto, Funchal e Ponta Delgada e proximidade aos respetivos aeroportos, a Carga continua a investir na modernização das suas instalações e meios de trabalho.

Cheque Viagem

O Cheque Viagem é a forma mais prática e eficaz de permitir ao Cliente premiar com um serviço Abreu os seus familiares, amigos, colaboradores, clientes, etc. Flexíveis no valor atribuído, que varia entre os 10 e os 500 euros, os Cheques Viagem são transaccionáveis em qualquer um dos balcões da Rede Abreu. Deverão ser sempre devidamente preenchidos e autenticados com assinatura e carimbo dos balcões emissores e recetores. Deverão ser analisadas as condições de aplicação particulares de cada Cheque Viagem, que constam no respetivo verso.

Seguros

O Cliente Abreu, que está habituado a viajar, sabe que existe um número razoável de situações inesperadas que podem prejudicar o objectivo da viagem – seja lazer ou profissional. Atrasos nos voos, pequenos acidentes, necessidade de tratamentos médicos, irregularidades com a bagagem podem ser inevitáveis e, como diz a sabedoria coletiva, mais vale prevenir. As apólices de venda mais frequente são as de Seguro Multiviagens – Acidentes Pessoais, Responsabilidade Civil e Assistência em Viagem, com a possibilidade de adicionar Seguros Complementares para que os Clientes possam usufruir de maiores coberturas para os casos de Morte e Invalidez Permanente, Despesas Médicas, Cancelamento e Interrupção de Viagens, etc. Deverão ser estudadas cuidadosamente as condições, capitais e exclusões específicas de cada apólice.

Rent-a-Car

Para complementar uma viagem de lazer ou para os profissionais mais dinâmicos, a Agência Abreu dispõe de meios ágeis e tarifas competitivas para o aluguer de viaturas das mais diversas categorias. Apostando em parcerias com elevada garantia de qualidade, a nível nacional e internacional, encontrará uma solução para todas as necessidades e exigências.

Espetáculos

A Agência Abreu pode afirmar com satisfação que é a única agência de viagens do país reconhecida como bilheteira oficial – e com mais de 170 pontos de venda! Através da parceria com a Ticketline, estão disponíveis ao Cliente as entradas para os mais conceituados espetáculos em cartaz em Portugal. No que diz respeito aos espetáculos fora de Portugal, a Abreu também dispõe de meios para fornecer as entradas para as principais salas do Mundo. Concertos, Teatro, Eventos Desportivos, Ópera, Dança, entre muitas outras experiências enriquecedoras. Basta consultar-nos.

Crédito

A Agência Abreu, em parceria com a Credibom, criou uma linha de crédito que permite aos Clientes pagar as suas viagens de férias em cinco mensalidades, sem entrada e sem juros, ou em 12 mensalidades, com uma entrada de 25% do valor total. Esta opção é válida apenas em programação Abreu e para compras de valor igual ou superior a 350,00€, não podendo ser aplicada sobre partidas em promoção, nem é acumulável com descontos contratuais (p. ex: Abreu Travel Card, desconto a Noivos, Cartão Shell, Cartão FNAC, etc.) Não será de igual modo aplicável sobre a programação FEIRAS & CONGRESSOS, Desporto e Espetáculos e Passagens Aéreas, indicadas no site Abreu. Para submeter o pedido à aprovação da financeira, bastará preencher o questionário ABREU / CREDIBOM e em poucos minutos será obtida uma autorização provisória. De seguida, deverá ser reunida e enviada à Credibom toda a documentação necessária.

Ligações marítimas

Seja qual for a razão, a melhor forma de viajar entre ilhas é com o seu passe ou bilhete da Atlanticoline, que pode adquirir numa das 4 Agências Abreu localizadas na Madeira.

Cruzeiros

Por razões históricas a Agência Abreu é um especialista no aconselhamento e venda de Cruzeiros. O transporte marítimo está ligado à origem da Agência Abreu, podemos afirmar que desde 1840 tratamos das viagens de barco dos Portugueses. Além da nossa grande experiência, temos acordos com as principais companhias de cruzeiro no mundo, assim, podemos assegurar que estará nas mãos de um verdadeiro especialista quando pretender programar uma viagem de cruzeiro.

Vistos Consulares

Na Agência Abreu encontra todas as informações necessárias para a obtenção do seu visto. Poderá efetuar o pedido e obter o visto de que necessita, com toda a comodidade. Temos ao seu dispor uma equipa altamente qualificada e especializada, pronta a prestar um atendimento personalizado e a fornecer todas as informações de que necessitar relativamente à obtenção dos seus vistos consulares, obrigatórios para muitos destinos do mundo.
A nossa filosofia passa por apostar num serviço rápido, responsável e profissional, não utilizando serviços de terceiros, garantindo assim, a devida segurança aos seus documentos, libertando-o(a) do preenchimento de formulários, de gastos com deslocações e do tempo de espera dispendido nas Embaixadas/ Consulados. Rentabilizamos o seu tempo.
Tratamos também de vistos consulares para cidadãos estrangeiros legalmente residentes em Portugal.
A Agência Abreu encontra-se acreditada perante as diversas Embaixadas existentes em Portugal, nomeadamente:
Angola – Arábia Saudita – Argélia – Bangladesh – Benim – Cabo Verde – Costa do Marfim – China – Cuba – Egito – Guiné Bissau – Irão – Indonésia – Índia – Jordânia – Líbia – Moçambique – Nepal – Paquistão – República do Congo Kinshasa – República do Congo Brazzaville – República Centro Africana – República Dominicana - Rússia – São Tomé – Turquia, etc.
Tratamos igualmente de autorizações de entrada na Austrália (ETA) e nos Estados Unidos da América (ESTA).

Viagens Abreu S.A | RNAVT 1702 | Capital Social €7.500.000 Sede: Praça da Trindade, 142, 4º 4000-539 Porto | Operador Cons. Reg. Com. do Porto nº 15809 | NIF: 500 297 177 | 2017